SUBSCRIPTION
Premium 구독·해지·환불 안내
Google Play와 Apple App Store에서 제공되는 Mublit Premium 구독의 결제·관리 원칙을 안내합니다.
1. 상품과 자동 갱신
- Android 상품 ID는
mublit_premium이며 월간·연간 자동 갱신 Base Plan을 제공합니다. - 현재 무료 체험이나 도입 할인 Offer는 제공하지 않습니다.
- 실제 가격·통화와 결제 주기는 구매 직전 Google Play 또는 App Store 결제창의 표시가 최종 기준입니다.
- 구독은 사용자가 해지할 때까지 선택한 상품 또는 Base Plan 조건에 따라 자동 갱신됩니다.
- iOS 출시 버전은 Apple App Store 월간·연간 자동 갱신 구독을 제공합니다.
2. 구독 관리와 해지
Google Play 구독 관리에서 상태를 확인하고 해지할 수 있습니다.
Apple 구독 관리에서 App Store 구독 상태를 확인하고 해지할 수 있습니다.
- 일반적인 해지는 현재 결제 기간 종료 시 적용되며 그때까지 Premium 이용 권한이 유지됩니다.
- 국가별 법률 또는 구매한 스토어 정책에 따른 예외가 있을 수 있습니다.
- 앱을 삭제하는 것만으로 구독이 해지되지 않습니다.
3. 환불과 계정 삭제
- 환불 가능 여부는 구매한 스토어 정책, 적용 법률과 구매 상황에 따라 결정됩니다.
- 계정 삭제는 자동 환불 또는 구매 취소 요청이 아닙니다.
- Google Play 자동 갱신이 활성화된 경우 서버가 현재 계정의 소유권을 확인하고 이후 결제 중단의 최종성을 확인한 뒤 삭제를 시작합니다.
- Apple의 활성·Grace paid-through 구독은 자동 갱신 ON/OFF 모두 안내 확인 후 Mublit 계정을 즉시 삭제할 수 있습니다. 자동 갱신이 ON이면 이후 청구가 계속될 수 있으므로 Apple 구독 관리에서 직접 해지해야 합니다.
- 검증된 단일 Apple Billing Retry도 결제 재시도·직접 취소 필요성과 Premium 즉시 종료 안내에 동의한 뒤 계정을 즉시 삭제할 수 있습니다.
- Mublit 계정 삭제는 Apple 구독·환불 상태를 자동 변경하지 않으며, 삭제된 구매를 신규 계정에 자동 이전하지 않습니다.
- 계정 삭제가 완료되면 남은 결제 기간과 관계없이 해당 Mublit 계정의 Premium 접근권한은 종료될 수 있습니다.
구매나 환불 문제가 있으면 mublit1023@gmail.com으로 문의할 수 있습니다. 비밀번호, 인증코드, Purchase Token, Firebase UID는 보내지 마세요.
4. 거래기록 보존
- 계약 또는 청약철회 기록과 대금결제·서비스 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 생성되는 경우 6개월. 광고 기능이 비활성인 빌드에서는 생성하지 않습니다.
- RTDN 멱등성·재시도 Marker: 처리 종료 후 30일
Raw Purchase Token·Order ID·Apple 원문 JWS·거래 ID·이메일은 장기 보존하지 않으며, 계정 삭제 후 필요한 거래기록은 일반 Profile과 분리하고 직접 UID를 비식별 값으로 치환합니다. 삭제 후 도착한 유효한 Apple 갱신·환불·철회 알림은 사용자 매핑이나 권한을 재생성하지 않고 비식별 구매 상태와 최신 공급 종료 기준 보존기간만 정렬합니다. 기간 만료 후 Legal Hold·진행 중 분쟁이 없으면 서버 Cleanup이 삭제합니다.